Komente "AutoMarket" (shitje makinash) në Moskë

2024 Autor: Erin Ralphs | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2024-02-19 18:27

Tani, me siguri, është e vështirë të gjesh një person që do të ishte indiferent ndaj makinës. Shpesh ka familje në të cilat ka disa makina: njëra shkon në udhëtime në fshat, tjetra përdoret për punë, e treta shkon me gjithë familjen te gjyshja.

Në të njëjtën kohë, nevoja për të ndryshuar periodikisht makinën në një të re ose për të kryer riparime shërbimi të një ekzistuese lë gjithmonë ndjenja të vështira. Dhe jo aq sepse duhet të rrish pak pa makinë, por sepse përvoja është bir i gabimeve të vështira. Ai na kujton se e gjithë kjo histori do të gjejë një mundësi për të na shkatërruar kohën dhe për të na detyruar të shpenzojmë një shumë të paplanifikuar.

Kërko

Cilat qofshin të ardhurat tuaja, asnjëri prej nesh nuk i pëlqen të humbasë para. Blerja, shkëmbimi ose riparimi i makinës tuaj të preferuar është pikërisht ai rast. Ne kërkojmë informacion në internet, pyesim miqtë dhe të njohurit dhe, në fund, ndalemi në diçka specifike.

Gjatë kërkimit, duhet të hasni shumëfirma dhe firma të ngjashme, që ndryshojnë vetëm në vendndodhjen e tyre, gjë që sugjeron se cilësia e shërbimit në to do të jetë e njëjtë monotonisht e ulët. Dhe ne vendosim të kontaktojmë tregtarin zyrtar.

Pritjet

Pse te tregtari zyrtar? Sigurisht, sepse ne duam të shpenzojmë edhe më shumë para, por të shpëtojmë nga riparimet me cilësi të dobët, blerja e një "derr në thes", shoqëruar me shërbim të varfër, një pritje e gjatë për një porosi dhe një humor të prishur nga humbja e kohës dhe para.

Ky është një vendim i drejtë nëse makina juaj ekzistuese që është planifikuar të riparohet është ende nën garanci, ose keni ndërmend të blini një makinë të re me cilësi të mirë dhe me një histori të pastër.

AutoMarket

Interneti është i mbushur me "AutoMarkets" të ndryshëm, rishikimet e të cilave po gumëzhinin në botën e automobilave të Moskës. Cilat janë këto firma? Mund të jetë “Automarket – Ekonomi”. Shqyrtimet e vajit për makinat e kësaj marke gjithashtu bien shpesh nga syri. Por kjo nuk është e gjitha. Shpesh ka komente për "Automarket nr. 1" në Moskë. Në këtë rresht, dallon shitësi i makinave të AvtoMarket LLC - një kompani që është pjesë e grupit të kompanive SIM-Auto ose thjesht SIM.

SIM u krijua në 1992. Dyqanet e saj funksionojnë jo vetëm në Moskë, por edhe në Yaroslavl, Saratov, Rybinsk. Ky është tregtari zyrtar i markave të tilla të njohura të makinave si Hyundai, Mazda, Kia, Renault, Suzuki, Volkswagen. Këto nuk janë të gjitha avantazhet e kompanisë. Siç thuhet në faqen e internetit të kompanisë, ajo është në top 25 shitësit kryesorë. Rrjetet ruse.

Aktivitet specifik

Me pak fjalë, SIM dhe AutoMarket janë në biznesin e blerjes, shitjes dhe shkëmbimit të makinave të përdorura. Ata shesin gjithashtu makina të reja brenda linjës ekzistuese të markës.

Këtu, klientët duhet të pajisen me atë për të cilën kanë ardhur te tregtari zyrtar:

• parashitje;
• shërbim pas shitjes,;
• dokumente të pastra ligjërisht.

Përveç kësaj, kryhen riparime zyrtare të garancisë dhe pas garancisë së modeleve të treguara të makinerive të çdo kompleksiteti, si dhe ofrohen shërbime të ngjashme:

• instalim i pajisjeve shtesë me kërkesë të klientit;
• regjistrimi i dokumenteve në policinë rrugore;
• sigurim auto;
• kredi për makina;
• promovime dhe zbritje jo vetëm nga vetë Holding, por edhe nga markat, tregtari zyrtar i të cilave është kompania, dhe shumë gjëra të tjera të këndshme.

Kompania ka vendosur një shifër të lartë për cilësinë e riparimeve të shërbimit, bazuar në kërkesat teknike për makinat nga prodhuesit e tyre dhe përmbush standardet ndërkombëtare ISO 9000. Më shumë se njëqind modele njësish të klasave dhe çmimeve të ndryshme janë synon një shumëllojshmëri të gjerë klientësh.

Tregtari deklaroi fokusin e kompanisë ndaj klientit, i cili përfshin mundësinë e shitjes së një makine sipas logjikës së tregtisë, blerjen urgjente të makinave, testimin e çdo makine, konsultimet nga specialistët e kompanisë etj.

patate të skuqura

Pa dyshimAvantazhi i ndërmarrjes është prezantimi i aplikacionit të tij celular, i cili ju lejon të bëni një takim me një mjeshtër shërbimi, të kaloni një inspektim në një kohë të përshtatshme, të zgjedhur nga vetë, të merrni informacione në lidhje me mbërritjen e një makine të porositur ose pjesë këmbimi., si dhe shumë lajme të tjera.

Programi i bonusit ju lejon të bëni pagesa me zbritje. Promovimet dhe uljet e çmimeve për makinat në çdo kompani të rrjetit "AutoMarket" janë të pranishme pothuajse në të gjitha modelet e makinave.

goma dimri si dhuratë.

Promovimet e shërbimit përfshijnë zbritje në riparimet e trupit, trajtim antibakterial të sistemit të kondicionimit, ngjyrosje, instalim të pajisjeve të reja, si ashensori makine, imobilizator dixhital dhe shumë më tepër.

Përfaqësitë e makinave në Moskë

Degët e Holdingut në Moskë përfaqësohen nga markat Suzuki, Hyundai, Kia, Mazda.

Ato janë të vendosura pranë tre linjave të metrosë: "Kaluzhskaya" (rruga Vvedenskogo), "Nagatinskaya" (autostrada Varshavskoye) dhe "Aeroporti" (korsia Shebashevsky).

Orari i punës

Sipas vlerësimeve të klientëve, "AutoMarkets" të Moskës të grupit të kompanive "SIM" kanë një standard të vetëm të orarit të punës - nga ora 8:00 deri në 21:00. Ndoshta për shkak të përfitimit më të lartë të kësaj zyre të veçantëduke mbajtur, në stacionin e metrosë Nagatinskaya (autostrada e Varshavës 26, ndërtesa 32), fundi i orarit të punës është zhvendosur me një orë në 22:00. Vetëm të dielën zyra mbyllet në orën 21:00.

Komente të punonjësve

Siç mund ta shihni nga përshkrimi, "SIM" është një kompani e madhe me një rrjet të gjerë degësh. Për të tërhequr klientët, ofrohen promovime të përhershme, dhurata ose bonuse të tjera. Zyrat kanë specializim të markës, një mënyrë të vetme funksionimi.

Kjo sjellje është tipike vetëm për një kompani që ndihet mirë në treg dhe shikon me besim në të ardhmen. Nuk është çudi që ajo tashmë po feston ditëlindjen e saj të 25-të.

Pse po ndodh kjo? Ndoshta sepse menaxhmenti vendos detyrat e duhura dhe ekipi, në përgjithësi, i kryen ato në mënyrë korrekte.

Por vlerësimet për AutoMarket LLC në rrjet nuk janë vetëm pozitive, duke falënderuar konsulentët e shumtë. Ka edhe negative. Më shpesh tingujt negativë tingëllojnë në rishikimet për "AutoMarket Jug" të Moskës dhe për "AutoMarket Jug-Perëndim". Blerësit i kushtojnë vëmendje problemit të rekrutimit të personelit, i cili ndikon në cilësinë e shërbimit ndaj klientit të një përfaqësie të veçantë makinash dhe imazhin e SIM Group në tërësi. E cila nuk mund të mos shqetësojë.

Dëshmi nga vetë punonjësit

Kush e përshkruan më mirë një kompani nëse jo punonjësit e saj? Natyrisht, këtu duhet të supozohet se mund të ketë vlerësime qëllimisht jo miqësore, për shkak të rasteve të veçanta të pakënaqësisë, dhe padyshim dashamirëse, me synimin për të përmirësuar imazhin e kompanisë suaj të preferuar. Sido që të jetë, rishikimet"AutoMarkete" GC "SIM" janë të paqarta.

Aspekte pozitive të kompanisë:

• promovimi i punonjësve tuaj në shkallët e karrierës;
• formim sistematik profesional;
• pagesa e pagës së 13-të;
• stabilitet pagese;
• ekip i ri dhe i lidhur ngushtë;
• sigurimi i inventarit dhe artikujve të nevojshëm;
• lehtësi në punësim;
• Përpjekja për mbajtje.

Negativët e kompanisë:

• kërkuese për të punuar, nuk ju pëlqen pushimi mjekësor;
• riciklimi i mirëpritur;
• familje (ata punojnë në familje);
• pakënaqësi me nivelin e pagës së tyre;
• probleme që janë rritur nga konfliktet me punonjësit ose menaxhmentin.

Disa komente negative për "AutoMarket" lënë një përshtypje të paqartë. Është e vështirë të japësh një vlerësim objektiv pa e ditur thelbin e çështjes. Për shembull, familja. Njëra anë e këtij koncepti është e njohur. Por ka edhe një tjetër. Duket se puna e të gjithë familjes në një fabrikë apo ndërmarrje edhe nën BRSS tregonte prestigjin e vendit të punës, ku ata ndjekin një politikë të kultivimit të personelit të tyre që do të kryejë prodhimin në të ardhmen.

Duke marrë parasysh natyrën e këtyre dhe rishikimeve të tjera, nuk është e vështirë të arrihet në përfundimin se në prani të rasteve të veçanta negative të justifikuara, punonjësit në përgjithësi vlerësojnë vendin e tyre të punës, e vlerësojnë atë dhe përpiqen me ambiciozitet të përmirësojnë punën e tyre. pozicionet.

Komente cilësoremakinë e përdorur

Shumë komente pozitive për blerjen e makinave të përdorura. Nuk është çudi. Në fund të fundit, makinat i nënshtrohen përgatitjes para shitjes dhe tregtari është përgjegjës për pastërtinë ligjore të dokumenteve.

Por rrjeti i tregtarëve ka qindra punonjës. Natyrisht, ka edhe vlerësime negative për punonjësit të cilët, kur lidhin një kontratë me ta, u japin klientëve informacion të rremë ose jo të plotë për kushtet thelbësore të kontratës, avantazhet dhe kurthet e saj, të shkruara me shkronja të vogla, për defektet në makinën e zgjedhur. nga klienti, e kështu me radhë.

Një detaj interesant është se edhe në vlerësimet negative, kur të metat e saj u zbuluan shpejt gjatë funksionimit të njësisë me kilometrazhin, klientët gjithmonë vlerësuan përgatitjen para shitjes së makinës, falë së cilës të metat e saj ishin pothuajse e padukshme.

Komente mbi cilësinë e makinave të reja

Një kompani që është një tregtar zyrtar i shumë markave kryesore të huaja të makinave është, a priori, një standard i lartë i cilësisë së makinave. Përndryshe, kompania nuk do të jetë në gjendje të qëndrojë në treg midis një morie rrjetesh konkurruese të tregtarëve, veçanërisht në Moskë. Prandaj, asnjë përmbledhje e vetme e shitësve të makinave AutoMarket të Grupit SIM nuk mund t'i lërë shoferët indiferentë.

Blerësit nuk kanë ankesa për makinat e reja, me përjashtim të rrallë të pakënaqësisë me çmimin. Besohet se çmimet në sallë ekspozite, si në të vërtetë, në të gjithë tregtarët zyrtarë, janë shumë të larta. Por klientët e durojnë këtë gjendje, pasi sistemi i zbritjeve, dhuratave, si dhe kompetentkonsulentët, e kompensojnë disi këtë mangësi. Ju gjithashtu mund t'i besoni pastërtisë ligjore të dokumenteve për makina të tilla.

Komente të mirëmbajtjes

Përfitimet e shërbimit të tregtarit janë të dukshme - nga mbajtja e garancisë, përdorimi i pajisjeve të duhura dhe kryerja e punës nga profesionistë me përvojë.

Cilësia mund të shihet në detaje.

Të këqijat vijnë kryesisht nga çmimi. Kështu thonë shumica e komenteve. Kjo do të thotë që riparimet në tregtar janë gjithmonë më të shtrenjta sesa në ato "jozyrtare".

Më tej në rend zbritës janë rishikimet e rasteve të riparimeve me cilësi të dobët, vonesat në kohën e tyre, joprofesionalizmi i punonjësve individualë, dhënia e informacionit të pamjaftueshëm ose të pavërtetë për prishjet ekzistuese, rritja e çmimeve për shkak të ofrimit të shërbimeve të panevojshme. nga këndvështrimi i klientit.

Në të njëjtën kohë, i njëjti sallon vlerësohet dhe kritikohet sipas të njëjtave kritere. Disa klientë hasin në shembuj të shkeljes së të drejtave të tyre. Të tjerë rekomandojnë që të gjithë të shkojnë atje për shërbim të mirë. për çfarë bëhet fjalë?

Këshilla

Më emërto të paktën një tregtar ose "jozyrtar" për të cilin nuk ka komente negative në rrjet. Nuk ekziston në natyrë. Të gjithë flasin për gjëra të mira dhe të këqija. Pse? Përgjigja qëndron në sipërfaqe: kuadrot vendosin gjithçka. Edhe brenda të njëjtit përfaqësi.

Çfarë të bëni nëse blerja e një makine ose riparimi i saj është e nevojshme, por një udhëtim te tregtari është i pashmangshëm? Në fakt jo aq shumë. Mos e anashkaloni të thjeshtënrregullat e kujdesit.

1. Zbuloni se si është salloni ku do të shkoni dhe mos bëni lëvizje të nxituara.
2. Kur dorëzoni një makinë për riparim, regjistroni me detaje se në çfarë gjendje teknike është, fotografoni. Kjo zvogëlon gjasat për gërvishtje të reja, patate të skuqura, etj.
3. Kontrollo, sa më shumë që të jetë e mundur, riparimin e kryer kundrejt raportit të shërbimit që të është ofruar ose ia beso personit përgjegjës.
4. Lexoni të gjitha dokumentet dhe lexoni përsëri. Kërkoni një konsulent për të gjitha vendet e paqarta.
5. Përcaktoni vetë një kuptim të koncepteve kryesore që shfaqen në kontratë. Dijeni se me zgjidhjen e kontratës, depozita e paguar për makinën nuk kthehet dhe paradhënie duhet t'ju kthehet.
6. Mirë do të ishte të vini në sallon me disa pajisje, për shembull, një matës trashësie për të kontrolluar trashësinë e bojës në një makinë të përdorur që blini, një elektrik dore për t'u dukur më mirë në vendet e pandriçuara, në jo - njollosje e rrobave dhe dorezave - në rast se duhet ta inspektoni makinën personalisht.
7. Makina që blini jo vetëm që duhet të jetë e këndshme për syrin, por edhe të nuhasë mirë. Nëse tregtari nuk mundi të largonte erën e keqe në makinë, atëherë do ta keni edhe më të vështirë ta bëni këtë.
8. Kur blini një makinë të përdorur, duhet të kontrolloni me shumë përgjegjësi të gjitha pjesët më të shtrenjta të saj, për shembull, trupin, motorin.
9. Nëse nxitoni të bëni një marrëveshje me një pretekst apo një tjetër, mos nxitoni.
10. Kur të lidhni një kontratë, nënshkruani çdo fletë të saj,për të përjashtuar zëvendësimin e tij të mundshëm.
11. Mos e blini çmimin e lirë të një makine të reklamuar në një përfaqësi makinash. Për të mos u mashtruar, kontrolloni nëse përfshin komisione, sigurim të makinës, etj.
12. Kur jeni në dyshim, mos nxitoni në veprimin përfundimtar. Mund të gjesh një më të mirë.